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회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 SPIR/OC의 Security DevOps Engineer는 쿠팡의 보안 및 프라이버시 서비스가 안정적이고 효율적으로 운영될 수 있도록 지원하며, 임직원이 고객의 신뢰와 데이터를 효과적으로 보호할 수 있는 환경을 제공합니다. 이 역할은 취약점 관리(Vulnerability Management), 데이터 스캐닝(Data Scanning), 아이덴티티 및 접근 관리(Identity & Access Management), 보안 설계 및 코드 리뷰(Security Design & Code Review) 등 다양한 보안 및 프라이버시 서비스를 운영하고 지원하는 업무를 담당합니다. 또한 임직원이 보안 서비스를 활용하는 과정에서 발생하는 이슈를 신속하게 파악하고 해결하며, 최적의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Security DevOps Engineer는 다양한 분야의 보안 전문가들과 협업하며, 지원 사례와 운영 경험을 바탕으로 서비스 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 운영 플레이북(Playbook)을 구축·관리하고, 관련 운영 조직과 모범 사례를 공유하여 전반적인 운영 성숙도를 높이는 역할을 수행합니다. 또한 운영 지표를 수집·분석하고 엔지니어링 관점에서 개선 방안을 도출하여 운영 효율성과 품질을 향상시킵니다. 쿠팡은 데이터 중심(Data-Driven)의 운영 문화를 기반으로 Service Level Objective(SLO)를 관리하며, Service Level Indicator(SLI)를 활용하여 서비스 성과를 측정합니다. 이에 따라 이벤트 데이터를 수집·분석하고, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis)을 수행하여 보안 및 프라이버시 서비스가 목표한 SLO를 지속적으로 달성할 수 있도록 지원합니다. 주요업무 보안 및 프라이버시 서비스 지원 요청 대응 및 분석 보안 및 프라이버시 서비스의 SLO/SLI 목표를 충족하기 위해 필요한 작업 진단 엔드 유저 지원을 위한 운영 플레이북 작성 참여 서비스 운영 품질 및 실행 가능 메트릭 측정을 위한 대시보드 구축 서비스 임계치 설정 및 SLO/SLI 목표 달성 실패 시 알림 대응 사용자와 효과적으로 협업하여 사용자의 문의 사항을 해결하고 서비스 품질 개선을 위한 경험 공유 효율적인 소통을 통하여 내부 및 외부 팀과 효과적으로 협업 전조직적 프로세스 및 요구사항을 고려하여 회사의 보안 태세 강화를 위한 보안 프로세스 개선 자격요건 5년 이상의 정보 보안 경험 또는 사이버보안에 대한 높은 관심을 기반으로 한 5년 이상의 DevOps 경험 보안 서비스 (취약점 스캔, 데이터 보안, IAM 등) 운영 지원 경험 의사 결정을 위한 대용량 데이터 또는 로그 분석 기술 엔드 유저 및 엔지니어를 위한 기술 지원 자료 및 설명서 작성 기술 Bash, Python, PowerShell 등을 이용한 자동화 및 스크립트 작업 경험 적극적인 업무 태도 • 학사 (B.S.) 학위 또는 그와 동일한 수준의 실무 우대사항 AWS 운영 관련 지식 컨테이너 환경 관련 지식 (Kubernetes, Docker 등) Bash, Phython, PowerShell 등을 이용한 자동화 및 스크립트 작업 경험 CISSP 영어, 한국어, 중국어 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/ 서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ( recruitingops@coupang.com ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

Company Introduction We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing ecommerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Job Overview Global Operations Automation and Robotics Technology (GO ART) is the Zero-One organization within Coupang chartered to design, build, and deploy the most advanced fulfillment and transportation automation and robotics solutions in the industry. We are transforming Coupang's logistics network through in-house robotics, computer vision, and AI — at a scale and speed unmatched in Asian e-commerce. The team is based in Mountain View, Seattle, and Seoul. We are looking for a Senior Director of Robotics & Computer Vision to lead the technical strategy, organization, and delivery of GO ART's robotic perception and manipulation programs end-to-end. This executive is the single technical owner for how Coupang's fulfillment centers see, reason about, and physically interact with the world. The right candidate is a player-coach technology leader who has personally built and shipped robotic perception or manipulation systems at production scale, and who has subsequently grown and led multi-team organizations (engineers, applied scientists, and hardware/integration partners) that deliver against aggressive operational milestones. They are equally comfortable presenting a research roadmap to executives, debugging a 6-DoF pose-estimation pipeline on the floor of an FC, and recruiting world-class talent into a fast-moving Zero-One environment. Key Responsibilities Own the technical vision and multi-year roadmap for robotic perception, manipulation, and CV-driven automation across Coupang's global fulfillment and logistics network. Build and lead the org — multiple teams of CV engineers, robotics engineers, applied scientists, and ML engineers across the U.S. and Korea. Hire, mentor, and develop senior IC and management talent. Set the bar for technical excellence in real-time perception (2D/2.5D/3D sensing, DNN-based detection/tracking/recognition, pose estimation, 3D reconstruction, sensor calibration) and robotic manipulation (grasping, picking, packing, induction, sortation). Drive cross-functional execution with hardware, controls, simulation, MLOps, fleet software, and operations teams to deliver integrated systems from prototype to production deployment at scale. Translate operational requirements into engineering programs — partner with FC operations, industrial engineering, and supply-chain leaders (largely KST-based) to identify the highest-ROI automation opportunities and ship against them. Represent Coupang externally as a technical thought leader in robotics and CV: conferences, publications, partnerships with academia, and senior-level vendor/partner engagements. Operate with a startup mindset — comfortable under ambiguity, hands-on when the problem demands it, and relentless about converting research into deployed, reliable, cost-effective systems. Basic Qualifications PhD in Computer Science, Electrical Engineering, Robotics, Computer Vision, AI/ML, or a closely related discipline (or MS with equivalent industry depth). 12+ years of experience developing and shipping production robotics, computer vision, or robotic perception systems — including hands-on technical contribution earlier in career. 6+ years leading engineering organizations, with demonstrated experience managing managers and scaling teams of 30+ across multiple locations. Track record of delivering at least one large-scale robotics or CV automation program from concept to wide production deployment (warehouse automation, autonomous systems, manufacturing robotics, or comparable). Deep expertise in modern computer vision and deep learning: real-time DNN architectures, 2D/3D object detection, tracking, recognition, 6-DoF pose estimation, 3D data processing, automated sensor calibration. Demonstrated ability to set technical direction, make architectural calls, and resolve ambiguity in fast-moving, resource-constrained environments. Preferred Qualifications Experience leading robotics/CV organizations at hyperscale e-commerce, logistics, or robotics companies (e.g., Amazon Robotics, JD.com, Alibaba, Symbotic, Nimble, Covariant, Berkshire Grey, or comparable). Direct experience building and deploying robotic manipulation systems (pick/place, induction, palletizing, kitting) using robotic arms in production fulfillment environments. Experience defining and operationalizing the full robotic perception stack: 2D/2.5D/3D sensors, real-time CV processing platforms, calibration, simulation, data pipelines, and on-robot deployment. Strong publication record or external research presence in CV/robotics/ML (CVPR, ICCV, ECCV, ICRA, IROS, RSS, NeurIPS, etc.). Proven ability to recruit and retain senior IC and management talent from top-tier robotics, CV, and ML programs. Comfort working closely with KST-based engineering and operations partners; willingness to travel internationally as needed. Excellent executive communication: able to present complex technical strategy clearly to engineers, executives, and operational stakeholders. Recruitment Process and Others Recruitment Process Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Details to Consider This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer. Privacy Notice Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/ Document Return Policy This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

Company Introduction : We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview : We are looking for an experienced Senior Software Development Manager to lead a team of 8–10 engineers working on next-generation platform capabilities within Coupang’s transportation ecosystem. This role will focus on re-architecting systems for global use cases, enabling scalable and standardized solutions across regions. You will lead one of the key initiatives in rebuilding foundational platform services, driving both technical direction and team development. The platform operates at massive scale, supporting tens of millions of transactions daily and impacting every shipment processed within Coupang’s ecosystem. You will have the opportunity to : Lead a critical initiative in re-architecting transportation systems for global scalability Build and grow a new engineering team in India, owning end-to-end delivery Work on high-scale, event-driven systems processing 30–40 million transactions daily Solve complex distributed systems challenges that impact every shipment across the platform What You Will Do : Lead, hire, and grow a team of 8–10 engineers, setting a high bar for performance and career development Drive the execution of a key platform initiative focused on re-architecting systems for global use cases Break down complex problem statements into clear technical designs and execution plans, partnering with senior engineers Own end-to-end delivery, ensuring projects are executed efficiently with strong planning, tracking, and outcomes Apply strong program management practices including risk identification, mitigation, and stakeholder communication Collaborate cross-functionally with global teams to align on priorities and drive large-scale initiatives forward Build and evolve an event-driven, highly scalable system processing tens of millions of daily transactions Establish a high-performance engineering culture with focus on accountability, ownership, and continuous improvement Basic Qualifications 8+ years of software engineering experience with 3+ years in engineering management Strong technical background in Java backend development and distributed systems Experience managing teams of 10+ engineers through full development lifecycle Hands-on experience with relational databases (MySQL, Aurora, TiDB) and NoSQL (DynamoDB) Experience with event-driven architectures and streaming platforms (Kafka, Flink, or Spark) Track record of delivering large-scale, high-reliability platforms on time Strong communication skills — ability to translate between business stakeholders and engineering teams BS/MS in Computer Science or equivalent practical experience Preferred Qualifications Experience working on large-scale distributed or event-driven systems Prior experience in e-commerce, transportation, logistics, or platform engineering domains Experience building or re-architecting systems for global scalability Strong track record of driving cross-team initiatives in fast-paced environments Experience hiring and scaling engineering teams in a high-growth setup Type of work model Hybrid Our Hybrid work model: Coupang hybrid work model is designed to enable a culture of collaboration that acts a catalyst to enrich the experience of employees. Employees are required to work at least 3 days in the office per week, with the flexibility to work from home 2 days a week, depending on the role requirement. Some businesses may require more time in office due to nature of work. Details to consider Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws. Privacy Notice Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/

Company Introduction We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepxreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview In this role as a Senior Manager Engineering, you will help in building and developing teams, you will also support a rapidly growing business and ensure we are building highly available, reliable and extendable products. You will collaborate closely with Product & Business peers to break tradeoffs between growth and profitability. Key Responsibilities Provide leadership and technical direction to the engineering organizations and ensure that our engineers are working on building scalable, extendable and fault-tolerant systems Hire experienced individual contributors to grow a high performance and impact-driven organization Be a thought leader and collaborate closely with Business, Product & Engineering leaders to identify opportunities to drive business growth and improve efficiencies across various aspects of the business Drive mission critical projects in collaboration with various stakeholders and engineering leaders to solve complex business problems Dive deep to solve critical system issues. Ideally identify them before they happen and device plan to address them Foster a culture that continuously innovates through frequent product iterations (Agile/Scrum) and help the team develop their Agile practices further Drive and improve the operational excellence of your organization. Own definition, measurement, and reporting of operational metrics for your products & services Develop, mentor, and coach managers and tech leaders on career development and professional growth Minimum Qualifications 12+ years of industry experience of increasing responsibility leading engineering teams 5+ years of experience in managing software development with hands-on architectural experience in delivering innovative products and mission critical systems. Demonstrated experience in creating a vision, influencing cross-functionally and driving a technology organization to meet ambitious goals Experience leading global distributed teams, with exceptional abilities to attract, recruit, retain andscale a high-performance engineering organization Hands on technical skills in designing, building and delivering scalable and highly available products& services. Experience working in Java stack, AWS cloud and big data Strong sense of ownership, urgency, and drive. High on bias for action Strong verbal and written communication skills Bachelor/Master/PhD in Computer Science or Engineering, or related field Type of work model Hybrid - Our Hybrid work model: Coupang hybrid work model is designed to enable a culture of collaboration that acts a catalyst to enrich the experience of employees. Employees are required to work at least 3 days in the office per week, with the flexibility to work from home 2 days a week, depending on the role requirement. Some businesses may require more time in office due to nature of work. Details to consider Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws. Privacy Notice Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 팀 소개 쿠팡 Detection Operations 팀은 웹 보안, 네트워크 보안, 이메일 보안, 엔드포인트 보안 전반에 걸쳐보안 Appliance 장비, Endpoint 보안 솔루션, 그리고 다양한 SaaS 기반 보안 서비스를 운영 및 관리하고 있습니다. 우리는 쿠팡의 광범위한 Attack Surface 전반에서 발생하는 사이버 위협을 탐지하고 차단하여 보안 사고로 인한 피해를 최소화하는 동시에, 정확한 원인 분석을 통해 재발 방지 체계를 구축하는 핵심 역할을 수행하고 있습니다. Detection Ops 팀에 합류하시면, 웹, 네트워크, 엔드포인트, 이메일 보안 등 다양한 보안 영역을 아우르는 실무 경험을 쌓을 수 있으며 각 영역을 담당하는 여러 전문가들과의 긴밀한 협업을 통해 자연스럽게 보안 전반에 대한 시야와 전문성을 확장할 수 있습니다. 필요에 따라 특정 도메인에 국한되지 않고 여러 보안 솔루션과 서비스에 직접 참여하고 경험해볼 수 있는 기회가 열려 있습니다. 이를 통해 단일 기술에 국한되지 않은, 폭넓고 탄탄한 보안 운영 역량을 갖춘 엔지니어로 성장할 수 있는 환경을 제공합니다. 업무 내용 국내외 IDC /Office 네트워크 환경의 보안 가시성 확보를 위한 모니터링 계획, 운영, 개선 IDC/Office 내 보안 장비들에 대한 운영 및 자산 관리 IDC/Office 내 네트워크 장비에 대한 모니터링 정책 수립, 재해복구 계획 수립 및 이행 신규 프로젝트를 위한 보안 시스템 및 네트워크 환경 구축 벤더 및 파트너와의 협업을 통한 작업 계획 수립, 배정, 지시 및 프로젝트 리딩 SOP(Standard Operating Procedure ) 개발, 개선 및 문서화 운영 자동화 구현 및 효율화 신규 서비스/장비에 대한 P oC 수행, 비교 분석 및 결과 도출 보안 네트워크 가시성이 부족한 영역에 대한 모니터링 개선 보안 장비 로그 분석 및 리포트/대시보드 구현 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 인시던트 대응 네트워크 문제의 근본 원인 분석 및 개선 조치 네트워크 모니터링을 위한 Usecase 및 Playbook 생성 자격 요건 컴퓨터공학, 정보보호, 전산학 등 관련 분야 학사 학위 이상을 보유하신 분 네트워크(L3, L4, L7) 및 보안 영역에 대한 깊은 이해를 바탕으로 5년 이상의 실무 경험을 보유하신 분 다양한 보안 솔루션(Firewall, IDS/IPS, WAF, SSLVA, NDR 등)의 구축 및 운영 경험을 보유하신 분 보안 로그 분석을 통해 위협을 식별하고 문제를 해결한 경험이 있으신 분 SIEM, NDR 등 보안 플랫폼을 활용한 모니터링 및 위협 탐지 경험이 있으신 분 보안 모니터링 체계 수립 및 보안 정책 운영 경험이 있으신 분 데이터 기반의 의사결정과 뛰어난 커뮤니케이션으로 다양한 이해관계자와 협업하실 수 있는 분 국내외 출장에 결격 사유가 없으신 분 우대 사항 보안, 네트워크, 시스템 분야의 전문 자격증(CCIE, CISSP, 정보보안기사 등)을 보유하신 분 데이터 기반 의사결정을 위해 SQL 및 데이터 분석 도구를 활용해보신 분 AWS, Azure, GCP 등 클라우드 환경에서 보안 아키텍처를 설계하거나 운영한 경험이 있으신 분 글로벌 환경에서 다양한 이해관계자와 협업한 경험이 있으신 분 OWASP, MITRE ATT&CK 등 보안 프레임워크에 대한 이해와 활용 경험이 있으신 분 영어를 활용한 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분 Python, Go, JavaScript 등 프로그래밍 언어를 활용하여 보안 업무 자동화 또는 서비스 개발을 경험하신 분 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종 합격 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/ 서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ( recruitingops@coupang.com ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 InfoSec & TBA Compliance팀은 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 운영을 위해 전기통신사업법 및 관련 법령 준수 체계를 구축하고, 서비스 안전성 확보와 통신재난 대응 역량 강화를 주도하는 조직입니다. Director, TBA Compliance & Information Security Governance 는 전기통신사업법(TBA) 및 관련 정보보호 규제에 대한 준수 체계를 총괄하며, 서비스 안정성·보안성 확보를 위한 전략 및 운영 프레임워크를 수립하는 역할입니다. 경영진, 서비스 오너, 보안 조직 및 대외 규제기관과 긴밀하게 협력하여 규제 변화에 선제적으로 대응하고, 컴플라이언스 및 보안 리스크 관리 체계를 지속적으로 고도화하는 데 핵심적인 역할을 수행합니다. 업무 내용 전기통신사업법(TBA) 및 관련 정보보호 규제에 대한 전사 컴플라이언스 전략 및 거버넌스 체계 수립 서비스 안전성 확보 의무와 보안 요구사항에 대한 컴플라이언스 모니터링 프로그램 구축 및 운영 총괄 통신재난관리기본계획 및 서비스 연속성 관련 규제 준수 여부에 대한 감독 및 평가 체계 운영 주요 규제 및 보안 리스크를 식별·평가하고, 비즈니스 및 기술 조직과 협력하여 개선 전략 수립 컴플라이언스 현황 및 주요 리스크를 경영진에게 보고하고 의사결정을 지원 규제기관 대응, 감사 대응 및 주요 대외 점검 활동 리드 데이터 기반 분석과 증적 검토를 통해 통제의 효과성을 검증하고 개선 과제 도출 정보보호 및 컴플라이언스 조직의 역량 강화와 모범 사례(Best Practice) 정착 주도 관련 법령 및 규제 변화에 대한 모니터링을 통해 정책 및 프로세스의 지속적인 개선 추진 자격 요건 정보보호, 컴플라이언스, IT 감사 또는 리스크 관리 분야에서 12년 이상의 경력을 보유하신 분 전기통신사업법, 방송통신발전기본법, 정보통신망법, 통신비밀보호법 등 관련 규제에 대한 깊은 이해와 실무 경험을 보유하신 분 클라우드 환경, 대규모 분산 시스템, 네트워크, 데이터베이스 및 보안 아키텍처에 대한 높은 수준의 기술적 이해를 갖추신 분 정보보호 및 규제 준수 프로그램을 설계하고 조직 차원에서 운영한 경험이 있으신 분 다양한 조직 및 경영진 수준의 이해관계자와 효과적으로 소통하고 영향력을 발휘할 수 있는 리더십 역량을 보유하신 분 복잡한 리스크를 분석하고 전략적 해결방안을 제시할 수 있는 뛰어난 문제 해결 능력을 갖추신 분 경영진 보고서 작성 및 Executive-level 프레젠테이션 경험을 보유하신 분 우대 사항 인터넷 플랫폼, 통신사업자, 대규모 온라인 서비스 기업에서 정보보호 컴플라이언스 또는 IT 감사 조직을 리드한 경험이 있으신 분 클라우드 기반 서비스 환경(AWS, Azure, GCP)에서 정보보호 거버넌스 및 리스크 관리 체계를 운영한 경험이 있으신 분 국내외 규제기관 대응, ISMS-P 인증, 내부·외부 감사 대응을 주도한 경험이 있으신 분 글로벌 정보보호 프레임워크(NIST, ISO 27001, SOC 등)에 대한 이해와 적용 경험이 있으신 분 보안 및 IT 리스크 관리 관련 전문 자격증(CISSP, CISA, CISM, CRISC, ISO 27001 Lead Auditor, ISMS-P 심사원 등)을 보유하신 분 조직 구축 및 인력 리더십 경험을 보유하신 분 영어를 활용한 문서 작성 및 글로벌 이해관계자와의 협업이 가능하신 분 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/ 서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ( recruitingops@coupang.com ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

About Coupang We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview Join our Internal Audit team to drive the future of audit automation and data analytics. In this role, you will collaborate with seasoned audit professionals and data leaders to build cutting-edge automation tools, streamline SOX testing, and unlock strategic insights across IT and Operational audit portfolios. If you are passionate about transforming processes through AI, advanced analytics, and smart automation, this is your opportunity to make a high-visibility impact. What You Will Do Implement a world class audit automation and data analytic program for Internal Audit through its maturity stages Develop automation solutions within our SOX testing program, unlocking efficiencies in our testing Promote use of advanced analytics and automation methods and techniques across all audit portfolios through direct assistance of Operational, IT, and SOX audits Develop and implement AI-driven solutions using available tools, supporting our audit teams and audit operations Analyze complex data, identify anomalies, and provide useable insight to internal and external customers Basic Qualifications 4+ years of relevant experience using business intelligence tools and databases, applying advanced analytics and data reporting techniques Proven track record in delivering solutions through application of data analytics, scripting and programming skills (Python, SQL, C++) as well as any relevant tools Knowledge of RPA tools such as Power Automate, Automation Anywhere, Blue Prism, or others strongly preferred A bachelor's or advanced degree in Computer Science, Engineering, Finance, Accounting, Economic, Auditing areas, or related fields from an accredited institution Must be Intermediate in English and Korean language (speak, read, write). Preferred Qualifications Strong project management skills Strong written and verbal communication skills Advanced English speaking and writing Proficiency in designing and implementing AI solutions using advanced techniques Basic knowledge about prompt, context engineering Big 4 Accounting Firm or similar consulting experience Recruitment Process and Others Recruitment Process Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Details to Consider This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws. Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer. Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met. This is a full-time regular position and includes 12 weeks of probation period; provided, however, the probationary period may be either skipped, shortened or extended if necessary for business purposes. Privacy Notice Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/ Document Return Policy This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email (recruitingops@coupang.com). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act. The above paragraphs 1 - 4 shall only apply when the labor-related laws of Korea govern the application. They are otherwise not applicable.

IP Operations Shift Manager Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Oversea” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond. We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?” Role Overview The IP Operations Team serves as a strategic firewall dedicated to preserving brand integrity and marketplace trust. We execute a dual-layered approach of proactive defense and forensic verification, including IP Monitoring to remove counterfeits and Seller Gating to vet distribution channels. Our team also manages high-stakes Appeals and IPR enforcement, conducting forensic audits of supply chain documentation to resolve disputes and mitigate legal risks. As an IPO Shift Manager , you will be responsible for the daily execution of our Intellectual Property protection mission. Reporting to the IPO Manager, you will lead a team of agents in a fast-paced, shift-based environment. Your goal is to ensure that every ticket—whether it is a counterfeit detection, seller gating review, or IPR report—is handled with precision, speed, and in full compliance with Coupang’s standards. You are a coach, a people manager, and an operational expert. What will you do? People & Performance Management: Lead, mentor, and manage the daily performance of a team of agents. Conduct regular 1-on-1s, identify performance gaps, and provide real-time coaching to improve accuracy and productivity. Shift & Resource Governance: Manage shift schedules to ensure 24/7 operational coverage, including holiday planning and emergency backup coordination. Monitor real-time ticket queues to balance workload effectively across the team. Quality & SLA Oversight: Ensure the team consistently meets or exceeds Service Level Agreements (SLA). Conduct primary spot checks on high-risk cases (Seller Gating and Appeals) to ensure agents are following forensic protocols. Escalation Handling: Act as the first point of escalation for complex cases. Support agents in making "tough calls" regarding inventory deactivation or seller rejections. Process Feedback Loop: Identify recurring operational bottlenecks and provide feedback to the L5 Manager and Policy teams to refine Standard Operating Procedures (SOPs). Essential Qualifications Experience: Minimum 2–3 years of experience in people management or team leadership within a contact center, shared service, or high-volume operations environment. Industry Knowledge: Basic understanding of Intellectual Property Rights (IPR), e-commerce compliance, or risk management. Leadership: Proven ability to motivate a team and manage performance through data-driven coaching. Communication: Ability to translate complex instructions into clear, actionable tasks for agents. Analytical Skills: Proficiency in using Office Automation (OA) tools and Excel to track team metrics and generate shift reports. Resilience: Comfortable working in a high-pressure, fast-paced environment with the flexibility to support rotating shifts if required . Extra Qualifications (Preferred) Forensic Mindset: Experience in document verification, fraud detection, or anti-money laundering (AML) is a strong plus. Technical Savvy: Familiarity with SQL or data visualization tools (PowerBI/Tableau) to assist in identifying team performance trends. Continuous Improvement: Experience with Six Sigma, Lean, or other process improvement methodologies. Language: English or Korean speaking ability is a strong plus for cross-regional collaboration. Recruitment Process Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Things to Consider This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.